{"id":2972,"date":"2024-07-11T11:38:21","date_gmt":"2024-07-11T09:38:21","guid":{"rendered":"https:\/\/agencebespoke.com\/?p=2972"},"modified":"2024-07-11T12:17:16","modified_gmt":"2024-07-11T10:17:16","slug":"decathlon-travel-une-transition-reussie-vers-le-tracking-server-side","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agencebespoke.com\/decathlon-travel-une-transition-reussie-vers-le-tracking-server-side\/","title":{"rendered":"Decathlon Travel : Une transition r\u00e9ussie vers le Tracking Server Side<\/em>"},"content":{"rendered":"\n

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En France, 4 utilisateurs sur 10 naviguent d\u00e9j\u00e0 sur le web sans cookies tiers. \u00c0 partir de 2025, leur suppression annonc\u00e9e par Google, marque la fin d\u2019une \u00e8re avec, \u00e0 la cl\u00e9, un bouleversement des pratiques traditionnelles de marketing digital.<\/strong><\/p>\n

L\u2019adoption du Tracking Server Side<\/strong> s\u2019impose comme une n\u00e9cessit\u00e9 pour les entreprises qui souhaitent garder une compr\u00e9hension claire sur le comportement de leurs clients. Certains pr\u00e9curseurs n\u2019ont pas attendu la date butoir pour revoir enti\u00e8rement leurs process. Dans de nombreuses entreprises, la fin des cookies tiers est ainsi d\u00e9j\u00e0 une r\u00e9alit\u00e9. Retour d\u2019exp\u00e9rience avec Decathlon Travel,<\/a> suite \u00e0 l\u2019impl\u00e9mentation du tracking c\u00f4t\u00e9 serveur en juin 2023 avec l\u2019appui de l’Agence Bespoke et son partenaire Addingwell.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>

LE TRACKING SERVER SIDE AU SERVICE DE LA WEB PERFORMANCE<\/h4>\n

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Le Tracking Server Side repose sur la collecte des donn\u00e9es web par le serveur du site visit\u00e9, via un cookie first party, au lieu du navigateur de l\u2019utilisateur. Cette nouvelle approche constitue une solution performante pour collecter la data.<\/p>\n

En centralisant le traitement des donn\u00e9es sur le serveur, ce type de tracking garantit une collecte d\u2019informations plus fiable. Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont moins expos\u00e9es aux bloqueurs de scripts et aux extensions de confidentialit\u00e9. Elles offrent ainsi une image plus pr\u00e9cise du comportement de vos clients ou leads. Pour les entreprises dont le marketing d\u00e9pend fortement de la data, le Tracking Server Side repr\u00e9sente une opportunit\u00e9 majeure dans le contexte de l\u2019obsolescence programm\u00e9e des cookies tiers, voici les b\u00e9n\u00e9fices du Tracking Server Side :<\/strong><\/p>\n

#1. UNE CONFORMIT\u00c9 RGPD RENFORC\u00c9E :<\/h5>\n

Il offre une solution de suivi conforme au RGPD en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.
\nEn centralisant la collecte de la data sur un serveur, les entreprises minimisent les risques de fuite de donn\u00e9es sensibles.<\/p>\n

#2.\u00a0UNE OPTIMISATION DE LA PERFORMANCE WEB<\/h5>\n

Le suivi c\u00f4t\u00e9 client implique le chargement du cookie stock\u00e9 sur le navigateur. Ce processus est susceptible de ralentir le temps d\u2019affichage des pages et de nuire \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience utilisateur. \u00c0 l\u2019inverse, le Tracking Server Side n\u2019a aucun impact direct sur les performances du site web. La collecte, suivie du traitement des donn\u00e9es, se d\u00e9roulent sur le serveur, sans affecter les ressources du navigateur. Cela permet d\u2019am\u00e9liorer la vitesse de chargement des pages, d\u2019optimiser le SEO, de contribuer \u00e0 une meilleure exp\u00e9rience utilisateur globale.<\/p>\n

#3. UNE MA\u00ceTRISE AM\u00c9LIOR\u00c9E DES DONN\u00c9ES<\/h5>\n

Avec le Tracking Server Side, les entreprises reprennent le contr\u00f4le de leurs donn\u00e9es en centralisant leur gestion sur un serveur. Cette approche centralis\u00e9e offre une meilleure visibilit\u00e9 sur les donn\u00e9es collect\u00e9es, leur utilisation et leur partage.<\/p>\n

#4. UNE ALTERNATIVE PERFORMANTE DES RESTRICTIONS DE SUIVI<\/h5>\n

L\u2019essor des bloqueurs de publicit\u00e9s et des restrictions de suivi impos\u00e9es par les navigateurs posent un d\u00e9fi majeur pour les marques. Ces derni\u00e8res ont toujours besoin de donn\u00e9es fiables, exhaustives pour suivre le comportement de leurs clients et prospects. Le Tracking Server Side offre une solution efficace pour contourner ces restrictions en collectant les donn\u00e9es directement sur le serveur, avant d\u2019\u00eatre affect\u00e9es par les bloqueurs ou le navigateur.<\/p>\n<\/div><\/div>

LES PI\u00c8GES \u00c0 \u00c9VITER LORS DE L’IMPL\u00c9MENTATION DU SERVER SIDE :<\/h4>\n

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Romain Baert, CEO chez Addingwell<\/strong>, rappelle que certains d\u00e9fis peuvent se poser lors de l\u2019impl\u00e9mentation d\u2019un Tracking Server Side :<\/p>\n

\u00ab\u2009Les erreurs 502, indiquant des probl\u00e8mes de serveur, peuvent perturber la collecte et entra\u00eener des pertes importantes, un monitoring est donc indispensable. Il faut surveiller l\u2019activit\u00e9 du serveur, les volumes de donn\u00e9es collect\u00e9es, les performances globales du syst\u00e8me. Cela permet de d\u00e9tecter vite les probl\u00e8mes potentiels ou les goulots d\u2019\u00e9tranglement. Vous pouvez ensuite prendre des mesures correctives avant une d\u00e9gradation de la collecte de donn\u00e9es ou de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur\u2009\u00bb.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<\/div><\/div>

DECATHLON TRAVEL, UN RETOUR D’EXP\u00c9RIENCE R\u00c9V\u00c9LATEUR<\/h4>\n

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Decathlon Travel<\/a>, plateforme de r\u00e9servation de voyages sportifs cr\u00e9\u00e9e en 2021, a d\u00e9j\u00e0 pu appr\u00e9cier les b\u00e9n\u00e9fices de la transition suite \u00e0 la mise en place du Tracking Server Side, il y a un an.<\/p>\n

\u00ab\u2009En cr\u00e9ant Decathlon Travel, notre objectif \u00e9tait de passer du produit sportif \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience sportive. Nous voulions cr\u00e9er rapidement de l\u2019acquisition client et d\u00e9velopper notre trafic, tout en capitalisant sur la notori\u00e9t\u00e9 de la marque Decathlon \u00bb,\u00a0explique Juliette Gautier, Paid Acquisition Manager et Web Analyst, Decathlon Travel<\/strong>. <\/em><\/em><\/p><\/blockquote>\n

Dans la perspective de la fin des cookies tiers, Decathlon Travel a opt\u00e9 en juin 2023 pour le Tracking Server Side avec l\u2019appui de Bespoke. \u00ab\u2009C\u2019\u00e9tait une bonne solution pour nous afin de continuer \u00e0 collecter des donn\u00e9es pr\u00e9cises, mais aussi de mieux les contr\u00f4ler\u2009\u00bb<\/em>, poursuit Juliette Gautier. <\/strong>\u00ab\u2009De plus, cela nous a permis de ne plus d\u00e9pendre des navigateurs et d\u2019avoir une vision plus compl\u00e8te du parcours client.\u00bb<\/em><\/p>\n

Ne disposant pas des ressources internes n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019impl\u00e9mentation, Decathlon Travel a choisi de faire appel \u00e0 un prestataire externe, l’Agence Bespoke. \u00ab\u2009C\u2019\u00e9tait un gain de temps et d\u2019expertise consid\u00e9rable.\u2009Bespoke nous a accompagn\u00e9s tout au long du processus, de l\u2019audit \u00e0 la mise en place, en passant par la formation de nos \u00e9quipes \u00bb,<\/em> souligne Juliette Gautier.<\/strong><\/p>\n

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R\u00c9SULTATS :<\/h5>\n

Le succ\u00e8s a \u00e9t\u00e9 au rendez-vous : depuis un an, le Tracking Server Side a permis \u00e0 Decathlon Travel de tripler ses investissements sur Meta, de diviser par deux son CPA et d\u2019am\u00e9liorer son ROAS de +50%. Un r\u00e9sultat jug\u00e9 tr\u00e8s encourageant par Juliette Gautier : <\/strong>\u00ab\u2009Apr\u00e8s un temps d\u2019adaptation n\u00e9cessaire, le Tracking Server Side nous a permis d\u2019optimiser nos campagnes et d\u2019am\u00e9liorer notre rentabilit\u00e9.\u2009\u00bb<\/em><\/p>\n

Le message de Juliette Gautier aux entreprises souhaitant se lancer est clair :<\/strong> \u00ab\u2009N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 externaliser\u2009! C\u2019est un investissement rentable pour am\u00e9liorer vos r\u00e9sultats.\u2009\u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>

LE TRACKING SERVER SIDE, LES PROCHAINES \u00c9TAPES<\/h4>\n

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L\u2019adoption du Tracking Server Side offre de nouvelles possibilit\u00e9s pour les entreprises qui souhaitent utiliser leurs donn\u00e9es pour optimiser leurs strat\u00e9gies marketing et maximiser leur ROI. Voici l’avis de notre Expert et Directeur du p\u00f4le Analytics chez Bespoke, Florentin Hild :<\/strong><\/p>\n

UN ENRICHISSEMENT DES DONN\u00c9ES POUR PLUS DE PERFORMANCE<\/h5>\n

En enrichissant leur data, les entreprises cr\u00e9ent des segments d\u2019audience plus pr\u00e9cis et personnalis\u00e9s. Elles diffusent des messages marketing plus pertinents dans l\u2019optique d\u2019optimiser leur taux de conversion.<\/p>\n

\u00ab\u2009Outre les donn\u00e9es sensibles de marge, l\u2019enrichissement peut aussi s\u2019appliquer \u00e0 la plupart des donn\u00e9es envoy\u00e9es aux partenaires m\u00e9dias et analytics. Pour beaucoup d\u2019annonceurs aujourd\u2019hui, les donn\u00e9es Produits ou Utilisateurs sont inject\u00e9es dans le Data Layer pour \u00eatre envoy\u00e9es aux partenaires. Gr\u00e2ce au Server Side, la plupart d\u2019entre elles peuvent d\u00e9sormais \u00eatre envoy\u00e9es en dehors du navigateur de l\u2019utilisateur, de serveur \u00e0 serveur. Cela permet une large optimisation des temps de chargement des pages puisqu\u2019on r\u00e9duit le contenu du Data Layer et donc les appels vers des API dans le navigateur. \u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n

UN PILOTAGE \u00c0 LA MARGE GLOBALE<\/h5>\n

L\u2019utilisation du Tracking Server Side pour enrichir les informations transmises aux algorithmes publicitaires ouvre de nouvelles perspectives prometteuses. Les entreprises sont en mesure de personnaliser plus pr\u00e9cis\u00e9ment les campagnes marketing en fonction de la rentabilit\u00e9 des produits.<\/p>\n

Prenons l\u2019exemple de l\u2019int\u00e9gration de la marge produit dans les tags Google Ads. Au lieu de se baser uniquement sur la valeur brute des achats, les algorithmes peuvent prendre en compte la marge b\u00e9n\u00e9ficiaire pour privil\u00e9gier les conversions les plus rentables.<\/p>\n

Cette approche permet d\u2019optimiser les ench\u00e8res et la distribution des annonces en fonction de la contribution r\u00e9elle de chaque vente \u00e0 la rentabilit\u00e9 de l\u2019entreprise. Le budget publicitaire est allou\u00e9 de mani\u00e8re plus efficace, en ciblant les produits ou services g\u00e9n\u00e9rant une marge maximale.<\/p>\n<\/div><\/div>

Le Tracking Server Side et l\u2019enrichissement des donn\u00e9es publicitaires vous permettent de maximiser le retour sur investissement de vos campagnes marketing, tout en contournant la disparition programm\u00e9e des cookies tiers. Fiabilisez votre collecte de data et focalisez vos efforts sur les cibles contribuant le plus \u00e0 la marge globale de votre entreprise\u2009!<\/b><\/p>\n

Les 3 points cl\u00e9s \u00e0 retenir<\/b>\u00a0:<\/strong><\/p>\n