{"id":2443,"date":"2024-01-23T22:37:23","date_gmt":"2024-01-23T21:37:23","guid":{"rendered":"https:\/\/agencebespoke.com\/?p=2443"},"modified":"2024-02-09T12:27:25","modified_gmt":"2024-02-09T11:27:25","slug":"consent-mode-v2-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agencebespoke.com\/consent-mode-v2-google\/","title":{"rendered":"Consent Mode v2 Google : quels impacts sur votre ROI ?<\/em>"},"content":{"rendered":"
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2024 va acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9ploiement des r\u00e9glementations sur la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Premi\u00e8re \u00e9tape : le r\u00e8glement europ\u00e9en sur les march\u00e9s num\u00e9riques, plus connu sous le nom de Digital Markets Act (DMA), qui impose aux GAFAM de nouvelles restrictions.<\/h4>\n

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Parmi celles-ci, l’obligation, au 6 mars 2024, de recueillir le consentement explicite des internautes \u00e0 des fins de publicit\u00e9 cibl\u00e9e, sous peine de lourdes amendes. Certains d\u2019entre eux ont commenc\u00e9 \u00e0 d\u00e9ployer de nouveaux outils pour se mettre en conformit\u00e9, c\u2019est le cas de Google et de la nouvelle version de son Consent Mode. Quelles sont les particularit\u00e9s du Consent Mode V2 ? Comment l\u2019impl\u00e9menter ? Quels sont les impacts sur votre ROI ? Nous r\u00e9pondons \u00e0 toutes ces questions.<\/strong><\/p>\n

\u201cLa l\u00e9gislation sur les march\u00e9s num\u00e9riques (DMA) vise \u00e0 lutter contre les pratiques anticoncurrentielles des g\u00e9ants d\u2019internet et corriger les d\u00e9s\u00e9quilibres de leur domination sur le march\u00e9 num\u00e9rique europ\u00e9en\u201d, explique le site du gouvernement fran\u00e7ais. L\u2019Union europ\u00e9enne veut mettre fin \u00e0 la domination de ces g\u00e9ants en leur imposant des r\u00e8gles qui profiteront aux entreprises et aux internautes europ\u00e9ens.\u201d<\/p>\n

\u00c0 partir du 6 mars 2024, les g\u00e9ants du net d\u00e9sign\u00e9s par les r\u00e9gulateurs europ\u00e9ens, tels que les GAFAM (Google, Amazon, Apple, Meta (Facebook) et Microsoft), mais aussi ByteDance, propri\u00e9taire de TikTok, devront respecter de nouvelles r\u00e8gles. Ils devront notamment s’assurer que le consentement du client a bien \u00e9t\u00e9 collect\u00e9 et respect\u00e9 \u00e0 des fins publicitaires.<\/p>\n

Google a d\u00e9j\u00e0 pris les devants en mettant \u00e0 disposition, courant d\u00e9cembre, une nouvelle version de son outil intitul\u00e9 Consent Mode, destin\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 la perte des remont\u00e9es des conversions induites par les refus de consentement.<\/p>\n<\/div><\/div>

QU\u2019EST-CE QUE LE CONSENT MODE V2 ?<\/em><\/h3>

Le Consent Mode est plus pr\u00e9cis\u00e9ment une fonctionnalit\u00e9 de Google qui ajuste le comportement des balises de site en fonction du statut de consentement des utilisateurs. En cas de refus, l\u2019outil compensera les \u00e9carts en effectuant des mod\u00e9lisations sur les conversions et les comportements d’utilisateurs, pour assurer et piloter les performances des campagnes publicitaires.<\/p>\n

Avec une deuxi\u00e8me version de son Consent Mode, d\u00e9ploy\u00e9e le mois dernier, pour se mettre en conformit\u00e9 avec la l\u00e9gislation sur les march\u00e9s num\u00e9riques (DMA), Google impose deux param\u00e8tres suppl\u00e9mentaires dans sa m\u00e9thode de tracking. Alors qu\u2019initialement le tracking \u00e9tait bas\u00e9 sur des balises Google Ads et Google Analytics, cette nouvelle version impose deux nouveaux param\u00e8tres : ad_user_data<\/em>, bas\u00e9 sur le consentement \u00e0 des fins publicitaires, et ad_personalization<\/em><\/strong>, \u00e0 destination du remarketing<\/strong>. Le Consent Mode V2 de Google va ainsi plus loin dans la transparence et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es en laissant plus d’opportunit\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisateur.<\/p>\n

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LA VERSION BASIQUE VS AVANC\u00c9E DU CONSENT MODE <\/em><\/h3>

Pour impl\u00e9menter le Consent Mode V2, Google propose deux modules : une version basique, et une version avanc\u00e9e.\u201cNous recommandons d’installer la version basique parce qu\u2019elle est en ad\u00e9quation avec les recommandations de la CNIL. La collecte des donn\u00e9es s’effectue seulement quand l\u2019utilisateur donne son consentement, tandis que la version avanc\u00e9e va permettre d’envoyer \u00e0 Google, d\u00e8s le d\u00e9but, des informations sur l’\u00e9tat de consentement de l’utilisateur afin d\u2019ajuster et mod\u00e9liser son comportement\u201d, explique Florentin Hild, directeur Data & Analytics chez Bespoke.<\/strong><\/p>\n

M\u00eame si le mode avanc\u00e9 promet une mod\u00e9lisation et un taux de conversions plus pr\u00e9cis, gr\u00e2ce \u00e0 l’obtention de signaux (type d\u2019appareil, type de conversion, pays, heure, et type de navigateur), elle n\u2019est donc pas RGPD compliant en termes de collecte de donn\u00e9es. L\u2019agence Bespoke recommande vivement \u00e0 ses clients d’installer la version basique car lorsqu\u2019un internaute visite un site web, aucun tag ne sera actif, et donc aucune donn\u00e9e ne sera r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e, sauf s\u2019il valide son consentement.<\/p>\n

Notre \u00e9quipe Analytics propose \u00e0 ce sujet la mise en place du Consent Mode via une offre packag\u00e9e, et peut \u00e9galement accompagner sur le d\u00e9ploiement de la version avanc\u00e9e si un client le souhaite. Quelques pr\u00e9requis sont n\u00e9anmoins demand\u00e9s : \u201cs\u2019assurer d\u2019avoir un GTM et des tags Google Ads correctement impl\u00e9ment\u00e9s. Notre \u00e9quipe s\u2019occupera par la suite de pr\u00e9visualiser et v\u00e9rifier la configuration avec un consultant Google Ads\u201d, pr\u00e9cise Florentin Hild.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>

QUELLES SONT LES CONS\u00c9QUENCES DU CONSENT MODE V2 DE GOOGLE ? <\/em><\/h3>

Pour les utilisateurs, cette solution permet de refuser le partage de ses donn\u00e9es sur tous les services de Google, ou certains d\u2019entre eux seulement (Chrome, YouTube, Google Play, service publicitaires, Google Shopping, Google Maps). <\/p>\n

C\u00f4t\u00e9 annonceurs, si le Consent Mode n’est pas impl\u00e9ment\u00e9 avant le 6 mars 2024, les performances des campagnes de tout l’\u00e9cosyst\u00e8me Google se d\u00e9graderont du fait du non-renouvellement des audiences de ciblage, avec un impact direct sur le ROI. L’outil permet en effet de r\u00e9cup\u00e9rer les conversions perdues via l\u2019envoi de signaux \u00e0 Google, en moyenne jusqu’\u00e0 65%, selon la firme am\u00e9ricaine.<\/p>\n

D\u2019ici la fin de l\u2019ann\u00e9e, pour les annonceurs qui ne seront pas en r\u00e8gle avec les nouvelles normes, avec la fin des cookies tiers et la perte de la mesure des conversions, il ne sera m\u00eame plus possible de piloter les campagnes Google Ads sur la performance, d\u2019o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 de commencer \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir d\u00e8s maintenant \u00e0 la mise en place d\u2019autres solutions comme le tracking server-side.<\/p>\n

Pour \u00e9viter de commettre des erreurs sur l\u2019impl\u00e9mentation du Consent Mode de Google, \u201cil faut surtout s\u2019assurer que la configuration soit bonne\u201d, souligne Florentin Hild. \u201cDe notre c\u00f4t\u00e9, on v\u00e9rifie par exemple que la requ\u00eate HTTP, envoy\u00e9e par Google Ads au moment o\u00f9 les tags se d\u00e9clenchent, comprend bien les param\u00e8tres du Consent mode. \u00c7a reste technique, d\u2019o\u00f9 le fait de ne pas confier cette t\u00e2che \u00e0 des personnes qui ne sont pas forc\u00e9ment \u00e0 l\u2019aise avec le tracking et GTM\u201d.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>

Si Google a mis en place le Consent Mode V2 pour se conformer aux nouvelles l\u00e9gislations europ\u00e9ennes, les autres plateformes concern\u00e9es par le DMA pr\u00e9voient de suivre le mouvement. Meta vient par exemple d\u2019annoncer le d\u00e9ploiement imminent d\u2019outils suppl\u00e9mentaires pour les entreprises. \u201cAu cours des prochaines semaines, nous partagerons de plus amples informations sur les mises \u00e0 jour utilisateurs, en particulier sur la question du partage d’informations entre les services et les plateformes Meta. Ces choix s’ajoutent au lancement de notre service d’abonnement en novembre 2023 pour nous conformer aux exigences r\u00e9glementaires\u201d, souligne la plateforme. <\/strong><\/p>\n

Le tracking utilisateurs est l\u2019un des plus grands enjeux de cette ann\u00e9e. Avec la premi\u00e8re \u00e9tape que constitue l\u2019impl\u00e9mentation du Consent Mode V2, la fin des cookies tiers va marquer la seconde \u00e9tape. Une seconde \u00e9tape d\u00e9j\u00e0 entam\u00e9e avec la suppression des cookies tiers, d\u00e9but janvier, pour 1 % des utilisateurs de Chrome.<\/p>\n

Contactez nos experts Analytics <\/span><\/a> pour impl\u00e9menter la derni\u00e8re version du Consent Mode avant le 6 mars 2024.<\/p>\n<\/div><\/div>\t\t\t\t