Marketing relationnel

Donner du sens,
transformez l'expérience client

Nous accompagnons nos clients sur l’intégralité du parcours consommateurs depuis la réflexion stratégique jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle. Nous possédons une expertise approfondie grâce à une vision claire de vos enjeux stratégiques, d’acquisition, de fidélisation ou de développement de préférence de marque. L’agence Bespoke vous accompagne dans la création de ces supports relationnels de la stratégie éditoriale, à la création, à la phase de développement, avec également le suivi des KPI et la gestion au quotidien.

Comment optimiser l’expérience client ? Pourquoi opter pour une stratégie d’inbound marketing ? Comment séduire et attirer de nouveaux prospects ? Comment fédérer et fidéliser mes clients ?

Discuter
de votre projet

L’agence Bespoke,
vous accompagne à chaque point de contact de
votre stratégie de marketing relationnel

Nos savoir-faire

Recrutement

L’enjeu ? Avoir une vision unique et 360 de votre prospect pour lui adresser une communication pertinente et engageante.

Déployer des parcours uniques, créatifs, optimisés multicanaux de stimuler votre acquisition de prospects et clients en optant pour des leviers performants en adéquation avec vos KPI.

Fidélisation

Pour fédérer et fidéliser vos clients, nous mettons en place des écosystèmes agiles afin de développer des communications adaptées et personnalisées. À travers divers leviers : programme de fidélité, programme relationnel, stratégie CRM, newsletter & emailing…etc. Notre approche à la fois globale et experte nous permet de déployer des programmes de fidélité et relationnels pour engager vos clients et les transformer en ambassadeurs.

Protected: Baron Ph. de Rothschild

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Le saviez-vous ?

En 2005, Cédric Lafitte et Olivier Bernard fondent une agence de conseil en communication spécialiste des marques premium et haut de gamme. C’est en septembre 2022 qu’elle intègre l’agence pour conforter la nouvelle stratégie du groupe, axée « grands comptes 360 », en renforçant sa capacité de conseil et création en stratégie de marque, en complément de la création de contenu et la stratégie media.

15 experts

pour rendre nos clients remarquables

17 années

en stratégie de marque